apakah yg dimaksudkan dgn BMT , Bahasa Melayu Tinggi. ??
Penggunaan bahasa yang penuh dan betul, tanpa shotform.
Contoh :-
itew - itu
'jew" - sahaja"
"dgn - dengan",
"t - nanti"
dan sebagainya.
Bahasa-bahasa rojak & sms amat susah untuk difahami oleh sesetengah orang/customer.
Ini kerana, penggunaan bahasa rojak atau shortform ini, agak menyusahkan pelanggan utk membaca dan mereka tidak dapat memahami nya. Jadi segala segala posting anda & ayat-ayat anda adalah sia-sia.
Akibatnya mereka tidak mahu lagi meneruskan urusniaga dengan anda..
Jika anda menjalankan bisness online,, anda perlu menggunakan Bahasa Melayu Tinggi
supaya dapat menunjukkan perniagaan adalah adalah professional bukan nya seperti kebudakan yang ala-ala remaja,
Jadi, pentingnya anda menggunakan bahasa yang betul.
Jika anda melayan respon pelanggan, mulakan dengan ayat-ayat seperti,
" Salam Sejahtera Cikpuan Yang di Kasihi Allah SWT sentiasa".
Ayat-ayat sebegini memberi kesan kepada pelanggan & ini secara tidak langsung menaikkan kredibiliti anda.
Teknik memuliakan pelanggan & teknik ayat-ayat menggunakan BMT adalah satu teknik yang dapat buat anda "close sales" dgn mudah
Di samping itu, mudahkan pelanggan tanpa pelanggan bertanya lebih lanjut dengan memberi maklumat yang yang tepat berkaitan produk yang kita niagakan.
*************************************************************
HANANI ABDUL HAMID
PAKAR BISNES ONLINE BARANGAN BABY DAN KANAK2
NO 1 DI MALAYSIA
♥♥
Aja..aja... Fighting !
https://www.facebook.com/
Twitter :- https://twitter.com/
https://www.facebook.com/
No comments:
Post a Comment